รายงานล่าสุดจาก มหาวิทยาลัยควีนแมรี่ ของ ลอนดอน ส่อให้เห็นถึงบทบาทสำคัญที่สถาบันการเงินสามารถมีในการป้องกัน อันตรายทางการเงินที่สำคัญ เกิดจากปัญหาการพนันเนื่องมาจากบุคคลจำนวนมากขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการพนันการศึกษาจึงเน้นว่า ตำแหน่งที่ไม่ซ้ำกัน ธนาคารมีอำนาจในการระบุและบรรเทาความเสียหายที่เกี่ยวข้องกับการพนัน

สถาบันการเงินสามารถเป็นแถวแรกของการป้องกัน

งานศึกษาทำการค้นคว้าและทำการวิจัยที่ดำเนินการโดย หน่วยงานวิจัยหลายสาขาวิชาเกี่ยวกับการป้องกันอันตรายจากการพนันเผยให้มีความเห็นว่าประมาณ 44% ของประชากรสหราชอาณาจักรที่มีส่วนร่วมในการพนันในปีก่อนถึงเดือนมีนาคม 2023หากว่าการพนันอาจเป็นรูปแบบของความบันเทิง แต่ก็อาจกลายเป็นปัญหาสำหรับบางคนส่งผลให้รุนแรง ปัญหาด้านการเงินและสุขภาพที่เกี่ยวข้องทางจิต และความเสี่ยงที่มากขึ้นของการมีส่วนร่วมทางอาญา

ไฮไลท์บางส่วนของรายงาน ได้แก่ แนวทางที่เป็นนวัตกรรม สถาบันการเงินสามารถนำมาใช้เพื่อสนับสนุนบุคคลที่ได้รับผลกระทบจากอันตรายที่เกี่ยวข้องกับการพนัน ดร. จาเนลโจนส์อาจารย์อาวุโสสาขาจิตวิทยาสังคมที่ มหาวิทยาลัยควีนแมรีแห่งลอนดอน, เน้นถึงผลส่วนตัวของการพนันที่มีปัญหา โดยสังเกตว่าสถาบันการเงินได้แก่ธนาคารมี เครื่องมือที่สมบูรณ์แบบ เพื่อเพิ่มมาตรการป้องกันและการรักษาที่มีอยู่

ธนาคารด้วยตำแหน่งที่เป็นเอกลักษณ์และการเข้าถึงข้อมูลการทำธุรกรรมและพฤติกรรม สามารถระบุและช่วยลูกค้าในการรับรู้และแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการพนันได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ดร. Janelle Jones อาจารย์อาวุโสสาขาจิตวิทยาสังคม มหาวิทยาลัยควีนแมรีแห่งลอนดอน

ตามเอกสารธนาคารสามารถใช้มาตรการเช่นบล็อกการพนันเพื่อ เจาะจงและช่วย ลูกค้าในการรับทราบสัญญาณพื้นฐานของปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการพนันสถาบันดังกล่าวสามารถทำการวิเคราะห์ค่าใช้จ่ายเพื่อ ตรวจสอบรูปแบบการทำธุรกรรม และระบุความผิดปกติจากนั้นธนาคารสามารถมีส่วนร่วมในการสื่อสารอย่างกระตือรือร้นกับลูกค้าอำนวยความสะดวก การแทรกแซงระยะ โดยแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการพนัน

ความร่วมมือกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆยังคงเป็นสิ่งสำคัญ

การศึกษาเน้นความสำคัญของ มาตรการเชิงรุกรวมถึงธนาคารส่งสัญญาณลูกค้าที่ได้รับผลกระทบไปยังหน่วยงานสนับสนุนเฉพาะทาง ดังเช่นว่า แกมแคร์.การกระทำพวกนี้ไม่เพียงแต่ แต่ใส่คล้องกับสิ่งใหม่ หน้าที่ผู้บริโภค กำหนดโดย หน่วยงานการดำเนินงานทางการเงินของสหราช (FCA) แต่ยังช่วยส่งเสริมความเป็นอยู่ที่ดีของลูกค้าและความมั่นคงทางการเงินในช่วงเวลาที่วุ่นวายสำหรับภาคการพนันของประเทศ

โดยทั่วไปธนาคารจะอยู่ใน ตำแหน่งที่ดีขึ้น เพื่อพิจารณาปัญหาที่อาจเกิดขึ้นและแทรกแซงด้วยเหตุว่าพวกเขาไม่ประสบปัญหาความไม่ตรงกันทางผลประโยชน์เป็นต้นว่าผู้ประกอบการพนันอย่างไรก็ตาม จูเลีย เฮิร์นเล่ศาสตราจารย์ด้านกฎหมายอินเทอร์เน็ตที่มหาวิทยาลัยควีนแมรีแห่งลอนดอน หมายเหตุ ไม่ใส่คล้องกัน ในการดำเนินการตามมาตรการเหล่านี้ทั่วอุตสาหกรรมการธนาคาร เน้นถึงความต้องของ มาตรฐานทั่วทั้งอุตสาหกรรม และแนวทางการกำกับดูแล

จำเป็นต้องมีคำแนะนำที่ชัดเจนและมาตรฐานขั้นต่ำเกี่ยวกับความหมายของหน้าที่ผู้บริโภคใหม่ในการปกป้องบุคคลที่ประสบอันตรายจากการพนันอย่างรุนแรง

Julia Hörnle ศาสตราจารย์ด้านกฎหมายอินเทอร์เน็ตที่มหาวิทยาลัยควีนแมรีแห่งลอนดอน

การศึกษาสรุปว่า ส่งเสริมการทำงานร่วมกัน ระหว่างธนาคารและหน่วยงานควบคุมดูแล การกำหนดมาตรฐานที่ได้รับการปรับแต่งและเกี่ยวข้องกับผู้ที่มีประสบการณ์อันตรายที่เกี่ยวข้องกับการพนันในการออกแบบมาตรการอาจนำไปสู่ การป้องกันที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น การสูญเสียทางการเงินที่ไม่จีรังยั่งยืนการดำเนินการดังกล่าวผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในอุตสาหกรรมสามารถ ช่วยเหลือ และปกป้องบุคคลจากผลกระทบที่เป็นอันตรายของการพนันที่มีปัญหา